Política de privacidade

1. QUEM SOMOS

ROBBYSON SYSTEMS DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS S/A
CNPJ: 24.366.078/0002-73

Ao acessar nossos sites, solicitar contato conosco, submeter e-mail para receber newsletters, você concorda com nossa Política de Privacidade, que explica a coleta e o tratamento dos seus dados pela Robbyson para tais finalidades. Esta política aplica-se exclusivamente ao site institucional.

2. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Nome: Regis Fontes
E-mail: privacidade@robbyson.com

3. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?

Podemos coletar dados de três maneiras ao visitar nossos sites:

• Formulário de Contato: Coletamos nome, e-mail, telefone, nome da empresa e quantidade de funcionários;
• Cadastro de Newsletter: Coletamos o e-mail informado;
• Dados de Utilização do Site: Coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares durante a navegação no site, como dados de geolocalização, registros de acesso (IP, data e hora), tempo de uso, cliques e termos buscados. Para mais informações, consulte o tópico "Cookies".

4. COOKIES

Os cookies utilizados no nosso site são descritos na tabela abaixo:

5. QUAL A FINALIDADE DOS DADOS COLETADOS?

Os dados coletados são utilizados para:

• Entrar em contato, caso tenha solicitado uma demonstração da nossa Plataforma.
• Enviar conteúdo relevante sobre a Plataforma Robbyson, contratos e suporte à vendas.
• Enviar newsletters e comunicações, conforme cadastro.
• Convidar para participar de pesquisas.

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS COLETADOS?

Os dados podem ser compartilhados:

• Internamente, para o bom andamento dos processos.
• Com prestadores de serviços contratados para exercer atividades específicas, sempre sob estritos acordos de confidencialidade e proteção de dados.
• Com departamentos jurídico e contábil, conforme necessário.
• Em resposta a demandas legais específicas ou para a defesa de nossos direitos.

7. MEDIDAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E ARMAZENAMENTO

Seus dados relacionados ao site institucional da Robbyson são armazenados na Amazon Web Services (AWS), o que pode exigir a transferência e/ou processamento desses dados fora do Brasil. A Robbyson adota várias medidas de segurança para proteger seus sistemas e bases de dados, utilizando as melhores tecnologias disponíveis no mercado. As medidas de segurança implementadas incluem:

• Antivírus: Utilização de software antivírus para proteção contra malware e outras ameaças.
• Criptografia de Dados: Criptografia de dados em repouso e em trânsito para garantir a confidencialidade e integridade das informações. 
• Anonimização de Dados Pessoais: Processos de anonimização para proteger a identidade dos titulares dos dados.
• Controle de Acesso: Implementação de controles de acesso rigorosos para garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações.
• Firewalls: Utilização de firewalls para proteger os sistemas contra acessos não autorizados.
• Política Interna de Segurança da Informação: Aplicação de políticas internas que definem as diretrizes e procedimentos de segurança da informação.
• Arquitetura de Solução com Prevenção a Invasão: Desenvolvimento de soluções de software com medidas preventivas contra invasões.
• Utilização de HTTPS: Garantia de comunicação segura através do protocolo HTTPS.
• Programa e Estrutura de Governança: Estrutura de governança robusta para a segurança da informação, incluindo um programa de conscientização e treinamento contínuo.
• Monitoramento e Auditoria: Atividades contínuas de monitoramento e auditoria para identificar e responder rapidamente a incidentes de segurança.
• Gestão de Vulnerabilidades: Inclusão de testes de penetração (pentests) regulares e gerenciamento contínuo de vulnerabilidades para identificar e mitigar riscos.
• Plano de Continuidade de Negócios: Procedimentos estabelecidos para garantir a continuidade dos negócios em caso de incidentes de segurança.
• Política de Backup: Procedimentos de backup rigorosos para garantir a recuperação de dados em caso de perda ou dano.

A aplicação Robbyson continua hospedada na Google Cloud Platform (GCP), onde também são adotadas medidas de segurança rigorosas conforme descrito anteriormente.

Apesar de todos os esforços para proteger os dados, é importante observar que, devido à natureza e arquitetura da internet, incluindo elementos fora do nosso controle, é impossível garantir completamente que agentes mal-intencionados não terão acesso ou farão uso indevido dos dados pessoais. Este é um risco inerente à utilização de sistemas informatizados.

Esta atualização assegura que a política de segurança da informação reflete com precisão o ambiente de hospedagem atual e as medidas de segurança associadas. 

8. POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SEUS DADOS?

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados. Após esse período, serão excluídos ou anonimizados, salvo exigência legal em contrário. 

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS RELATIVOS À PRIVACIDADE DOS SEUS DADOS?

Você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), tais como:

• Confirmação de existência de tratamento.
• Direito de acesso.
• Correção de dados.
• Direito de portabilidade.
• Revogação de consentimento.
• Direito de oposição ou exclusão.

10. COMO SOLICITAR ATENDIMENTO A UM DIREITO?

Para exercer seus direitos, registre uma solicitação através do e-mail do DPO. O prazo de atendimento é de até 15 dias úteis, conforme previsto na lei.

11. ATUALIZAÇÕES

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos visitar esta página regularmente para estar ciente de quaisquer modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes, publicaremos um novo aviso de privacidade.

Atualizado pela última vez em 24 de julho de 2024.