O poder das campanhas internas: como realizá-las

Descubra como realizar campanhas internas para alcançar metas corporativas e melhorar a experiência do colaborador. 

As empresas estão constantemente buscando maneiras de melhorar a produtividade, o engajamento e a motivação de seus colaboradores. Uma maneira eficaz de atingir esses objetivos é através das campanhas internas. 

Estas campanhas, quando bem planejadas e executadas, podem transformar o ambiente de trabalho, estimulando o empenho e a busca por resultados. Este artigo irá explorar o poder das campanhas internas e fornecer diretrizes sobre como realizá-las de maneira efetiva.

O que são campanhas internas?

Campanhas internas são estratégias de marketing focadas dentro da própria empresa, envolvendo diretamente os colaboradores. Essas campanhas têm como objetivo atingir metas específicas, que podem ser aumentar as vendas, melhorar indicadores de desempenho ou engajar os funcionários em programas de aprendizagem, como cursos EAD. Trata-se de uma ferramenta poderosa para impulsionar a motivação, produtividade interna e alcançar metas.

Benefícios

As campanhas internas trazem uma série de benefícios para as organizações.

• Melhoria da comunicação Interna: campanhas internas ajudam a melhorar a comunicação entre os departamentos, criando um ambiente de trabalho mais colaborativo.
• Aumento do engajamento: podem aumentar o engajamento dos colaboradores, o que pode, por sua vez, aumentar a produtividade.
• Construção da cultura da empresa: auxiliam na construção e reforço da cultura organizacional, promovendo valores e objetivos da empresa.
• Incentivo à Inovação: proporcionam um ambiente propício para a inovação, pois incentivam os colaboradores a participarem ativamente do crescimento da empresa.
• Retenção de talentos: campanhas bem planejadas e executadas podem aumentar a satisfação dos funcionários, contribuindo para a retenção de talentos.
• Atingir mais metas: com as campanhas, é definido um objetivo bem específico e, durante o período de realização, os colaboradores recebem incentivos para alcançá-lo, bem como orientações de como chegar à meta. 

Como realizar uma campanha interna?

As campanhas internas são poderosas ferramentas de engajamento e motivação para os colaboradores. Mas para atingirem todo potencial, é indicado atenção na elaboração, execução e avaliação. 

1. Mapeamento de Objetivos

Antes de iniciar a campanha, é crucial identificar os objetivos que você deseja alcançar. Eles vão direcionar todo restante da campanha, comunicação, atribuição de metas, material de orientação, entre outros. Esses objetivos podem variar desde aumentar as vendas até melhorar a satisfação dos funcionários.

2. Definição de metas e duração

Com o objetivo em mãos, é possível pensar em metas possíveis e, ao mesmo tempo, desafiadoras. É fundamental pensar no tempo de duração também e dividir o objetivo geral em metas menores ao longo da campanha. Também é indicado modelar a meta de acordo com a capacidade do colaborador. 

Com a plataforma de gestão de pessoas Robbyson, isso é possível, já que há ferramentas para ajustar o esforço de acordo com o rendimento e potencial do profissional. Dessa forma, as chances de alcançar as metas são maiores, já que cada pessoa recebe um desafio de acordo com suas capacidades. 

3. Comunicação

Comunicar-se efetivamente com os colaboradores é fundamental para o sucesso das campanhas internas. Uma comunicação clara e motivadora não apenas informa, mas também engaja e incentiva os funcionários a se tornarem participantes ativos no processo. 

Na Robbyson, utilizamos ferramentas versáteis, como pop-ups e mensagens diretas, para garantir que todos os colaboradores tenham acesso às informações necessárias, tanto em massa quanto de forma individualizada. Essas mensagens fortalecem o sentimento de pertencimento e alinhamento com os objetivos organizacionais, essencial para o alcance das metas estabelecidas. Além disso, ao incentivar a interação e o feedback, criamos um ambiente propício para a colaboração e inovação dentro da empresa.

4. Qualificação 

Para atingir os objetivos da empresa, é necessário que o colaborador saiba o que e como fazer. Por isso, fornecer orientações e conteúdo para o profissional se qualificar é fundamental. Durante a campanha interna, é possível focar em treinamentos que são alinhados às metas daquele momento. Se já existirem aulas no EAD corporativo, destaque-as na comunicação para os colaboradores assistirem-nas. 

Na Robbyson, oferecemos treinamentos e iniciativas que capacitam os funcionários a enfrentar novos desafios e aprimorar suas habilidades. Utilizamos ferramentas de EAD corporativo que personalizam o conteúdo com base nas necessidades individuais, garantindo que cada colaborador receba o suporte necessário. Além disso, o programa "Amigo Anjo" permite que profissionais mais experientes compartilhem dicas e conhecimentos, promovendo um ambiente colaborativo de aprendizado. Essas estratégias não apenas aumentam a eficiência, mas também fortalecem o engajamento e a motivação da equipe.

5. Acompanhamento de Dados

Acompanhar dados possibilita entender se a campanha está no caminho certo ou se são necessários ajustes. Como o tempo de duração não costuma ser extenso, é preciso ser ágil e isso só é possível se houver acompanhamento constante. Utilizando a plataforma Robbyson, as pessoas conseguem acompanhar as informações em tempo real de forma intuitiva. Além de oferecer dados detalhados, o sistema também fornece insights úteis que podem ajudar a melhorar o desempenho da campanha e dos colaboradores.

6. Recompensas

A plataforma Robbyson também permite criar um programa de recompensas com prêmios atrativos. Os prêmios são baseados na resposta dos participantes por meio de um formulário. O sistema atribui moedas de acordo com as ações realizadas na plataforma, como responder ao questionário de humor ou fazer uma aula no EAD. Dessa forma, cada passo dado pelos colaboradores é valorizado e recompensado, o que potencializa a busca por resultados.

7. Avalie a campanha 

Avaliar uma campanha interna após sua conclusão é fundamental para entender seu impacto e eficácia. Essa análise permite identificar o que funcionou bem e o que pode ser aprimorado, gerando aprendizados valiosos para futuras iniciativas. Ao coletar feedback dos colaboradores e analisar métricas de desempenho, é possível ajustar estratégias, melhorar a comunicação e alinhar melhor os objetivos da empresa com as expectativas da equipe. Essa prática não apenas enriquece o conhecimento organizacional, mas também demonstra aos colaboradores que suas opiniões são valorizadas, fortalecendo o engajamento e a confiança nas campanhas futuras. Assim, cada nova campanha se torna uma oportunidade de crescimento e inovação contínua.

Inspire-se em um case de campanha interna da TIM

A TIM usou as campanhas internas como parte das táticas para melhorar a experiência do colaborador. Com isso, evoluiu em 6 métricas, incluindo satisfação do cliente e menos transbordo na Anatel, quando as reclamações chegam à instituição. A empresa usou a Robbyson nesse desafio. Veja o case e inspire-se!