Utilizando People Analytics para Otimizar a Gestão

People Analytics torna concreta a utilização de dados para gerenciar melhor as pessoas da sua equipe e resolver problemas como turnover, produtividade e clima organizacional. Conheça mais benefícios e como começar a utilizar!

Muito se fala no uso da metodologia de People Analytics pelo setor de Recursos Humanos (RH). No entanto, a abordagem deve se estender às lideranças de toda empresa. Isso porque proporciona insumos para eles tomarem decisões estratégicas que impulsionam tanto o desempenho individual quanto o sucesso organizacional.

Dessa forma, gerentes, supervisores, líderes de setores e outros profissionais que lidam com os colaboradores da camada operacional também devem usar people analytics em seu dia a dia. Basear-se em dados tornará a liderança mais justa. 

Assim, em vez de contar apenas com a intuição, as decisões serão bem mais acertadas, o que refletirá na satisfação da equipe, diminuição de turnover, aumento de produtividade e até de indicadores comerciais, como fidelização de clientes e vendas.

Neste texto, explicamos melhor porque a abordagem traz tantos benefícios. Confira!

O que é People Analytics?

People Analytics é a prática de coletar, analisar e utilizar dados relacionados aos funcionários para melhorar a tomada de decisões gerenciais e otimizar práticas de recursos humanos. Essa abordagem baseada em dados permite que as organizações compreendam melhor o comportamento, desempenho e satisfação dos colaboradores, facilitando a identificação de padrões e tendências que podem ser essenciais para o desenvolvimento de estratégias eficazes. 

Ao integrar diversas fontes de dados, como avaliações de desempenho, pesquisas de clima organizacional e métricas de produtividade, o People Analytics oferece uma visão abrangente e precisa do ambiente de trabalho.

Benefícios do People Analytics para a Gestão

People Analytics oferece uma série de vantagens que podem transformar a forma como líderes diretos gerenciam suas equipes e tomam decisões estratégicas. 

1. Tomada de Decisão Informada

A análise de dados fornece insights valiosos que ajudam os líderes a tomar decisões fundamentadas, reduzindo a incerteza e o risco.

2. Identificação de Talentos

People Analytics facilita a identificação de colaboradores com alto potencial, permitindo um desenvolvimento de carreira mais direcionado e eficaz.

3. Aumento da Retenção

Ao entender melhor os fatores que contribuem para a satisfação e insatisfação dos funcionários, líderes podem implementar estratégias para melhorar a retenção.

4. Otimização de Processos

Dados precisos permitem que líderes identifiquem gargalos e ineficiências, otimizando processos internos e aumentando a produtividade.

5. Desenvolvimento Personalizado

A análise de dados pode ser usada para criar programas de treinamento e desenvolvimento que atendam às necessidades específicas da equipe, além de direcionar as trilhas de aprendizagem de acordo com a demanda dos profissionais.

6. Melhoria do Clima Organizacional

Ao monitorar o clima organizacional em tempo real, líderes podem intervir proativamente para resolver problemas e melhorar o ambiente de trabalho.

7. Previsão de Problemas

People Analytics permite a antecipação de problemas potenciais, como alto turnover ou queda de produtividade, permitindo ações preventivas.

Tipos de análises

People Analytics pode ser dividida em vários tipos de análise, cada um com seu foco específico e aplicação prática.

1. Análise Descritiva

Concentra-se em entender o que aconteceu através da análise de dados históricos. Fornece uma visão geral do desempenho e comportamento dos colaboradores ao longo do tempo.

2. Análise Diagnóstica

Busca identificar as causas e raízes de certos padrões ou eventos observados nos dados, ajudando a entender por que algo aconteceu.

3. Análise Preditiva

Utiliza modelos estatísticos e algoritmos para prever futuros comportamentos e tendências, permitindo que líderes se antecipem a problemas e oportunidades.

4. Análise Prescritiva

Vai além da previsão e sugere ações específicas que podem ser tomadas para alcançar os melhores resultados possíveis, otimizando a tomada de decisão.

5. Análise de Rede Social (SNA)

Foca em entender as interações e relacionamentos entre os colaboradores, identificando influências e mapeando como a informação flui dentro da organização.

6. Análise de Sentimento

Usa técnicas de processamento de linguagem natural (NLP) para avaliar o humor e a satisfação dos colaboradores através de suas comunicações e feedbacks.

7. Análise de Desempenho

Avalia métricas de desempenho individuais e de equipe, ajudando a identificar áreas de força e necessidade de desenvolvimento.

Cada tipo de análise de People Analytics oferece insights distintos que, quando combinados, podem proporcionar uma visão holística e detalhada dos recursos humanos de uma organização, permitindo uma gestão mais estratégica e eficaz.

Impacto de People Analytics na Liderança

People Analytics transforma a liderança ao fornecer dados concretos e insights profundos sobre o comportamento e desempenho dos colaboradores, permitindo decisões estratégicas e informadas. Com essa abordagem, líderes podem identificar talentos, otimizar processos e melhorar o clima organizacional, resultando em uma gestão mais eficaz e personalizada.

Além disso, a capacidade de prever problemas e agir preventivamente aumenta a retenção de talentos e a satisfação da equipe, promovendo um ambiente de trabalho mais produtivo e harmonioso. People Analytics empodera líderes a tomar decisões baseadas em evidências, elevando o nível de eficiência e engajamento dentro da organização.

Como começar a usar

Para começar a usar People Analytics, é essencial definir objetivos claros, reunir dados relevantes e escolher ferramentas adequadas para análise. Plataformas especializadas como a Robbyson facilitam esse processo ao coletar e tratar dados de colaboradores, permitindo aplicar metodologias analíticas de forma eficiente. 

Robbyson traz tanto dados de performance individual quanto coletiva, além de informações sobre humor. O módulo de EAD corporativo e programa de recompensas são exemplos de ferramentas que tornam possível conectar os dados a ações concretas, como qualificar aqueles que precisam e reconhecer quem merece baseado em mérito.

Com isso, líderes podem obter insights valiosos para melhorar a gestão de pessoas, otimizar processos e aumentar a satisfação e desempenho da equipe.

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